Politica de confidentialitate (GDPR)

1. Introducere si scop

Prezenta Politica de confidentialitate explica modul in care S.C. B.G.MEDIA S.R.L. ("noi", "Operatorul") colecteaza, utilizeaza, stocheaza si protejeaza datele cu caracter personal ale utilizatorilor atunci cand acceseaza sau folosesc serviciile noastre, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si legislatia nationala aplicabila.

Politica acopera prelucrari efectuate prin site-ul bucovinatv.ro, functionari tehnice (de ex. log-uri server), formulare de contact, concursuri, transmiterea de comunicari (newsletter, alerte), gestionarea conturilor de utilizator (daca sunt disponibile), moderarea comentariilor, precum si utilizarea tehnologiilor de tip cookie si a integrarii cu platforme terte (de ex. YouTube, Facebook, Google).

2. Operatorul si datele de contact

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor dvs. este:

S.C. B.G.MEDIA S.R.L. – Bucovina TV
B-dul 1 Mai Nr. 10, Et. 6, Mansarda, Cod postal 720224
Cladirea Centrul de Afaceri Bucovina
Tel: 0230.516.009 · Fax: 0330.401.660 · E-mail: office@bucovinatv.ro

Nu avem desemnat un Responsabil cu protectia datelor (DPO). Pentru orice chestiuni privind protectia datelor, ne puteti contacta folosind detaliile de mai sus.

3. Categorii de date prelucrate

3.1. Date furnizate de dvs.

• Date de contact: nume, prenume, adresa e-mail, telefon.
• Date pentru cont: username, parola (stocata criptat), adresa e-mail, preferinte.
• Continut generat de utilizatori: comentarii, mesaje, materiale incarcate, raspunsuri la sondaje/concursuri.
• Date tranzactionale/contractuale (unde este cazul): facturare, livrare, istoric cereri.

3.2. Date colectate automat

• Date tehnice: adresa IP, identificatori de sesiune, agent utilizator (browser, sistem de operare), limba, rezolutie ecran, tip dispozitiv.
• Date despre utilizare: pagini vizitate, evenimente (click, scroll, play video), durata sesiunii, sursa traficului, erori.
• Identificatori online prin cookie-uri si tehnologii similare (vezi Politica de cookie-uri).

3.3. Date din surse terte

• Platforme sociale (de ex. Facebook, YouTube) – in masura in care interactionati cu paginile/plug-in-urile noastre.
• Servicii analitice si publicitare (Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook Pixel) – date statistice agregate si pseudonimizate.

4. Temeiuri legale ale prelucrarii

• Consimtamant (art. 6(1)(a) GDPR) – pentru cookie-uri neesentiale, marketing direct prin e-mail/SMS, profilare publicitara.
• Executarea unui contract (art. 6(1)(b) GDPR) – crearea si administrarea conturilor, raspuns la solicitari, furnizarea serviciilor.
• Obligatie legala (art. 6(1)(c) GDPR) – pastrare documente contabile, raspuns catre autoritati, conformitate.
• Interes legitim (art. 6(1)(f) GDPR) – securitatea serviciilor, prevenirea fraudelor/abuzurilor, statistici de baza, apararea drepturilor in justitie, calitatea si imbunatatirea serviciilor.

In situatia in care prelucram categorii speciale de date (art. 9 GDPR) – lucru pe care nu il urmarim in mod obisnuit – o vom face doar in conditiile prevazute de lege si cu masuri adecvate de protectie.

5. Scopurile prelucrarii

• Operarea site-ului si furnizarea functionalitatilor (inclusiv hosting, mentenanta, securitate, prevenirea abuzurilor).
• Gestionarea conturilor de utilizator si moderarea continutului (comentarii, upload media).
• Comunicare cu utilizatorii: raspuns la solicitari, notificari despre functionalitati/servicii, newsletter (cu consimtamant).
• Organizarea de concursuri, campanii, sondaje; acordarea premiilor si indeplinirea obligatiilor fiscale aferente.
• Analiza audientei si masurarea performantei continutului jurnalistic si video.
• Publicitate, inclusiv publicitate targetata bazata pe consimtamant, atunci cand este cazul.
• Respectarea obligatiilor legale si apararea drepturilor.

6. Surse ale datelor

Colectam date direct de la dvs., prin interactiunile cu site-ul nostru, din fisiere jurnal (log-uri) si prin servicii terte integrate (Google, Meta, YouTube), conform preferintelor de consimtamant exprimate prin bannerul/centrul de preferinte cookie.

7. Destinatari. Imputerniciti. Dezvaluiri

Putem partaja datele cu urmatoarele categorii de destinatari, strict pe baza de necesitate si in temei legal:

• Furnizori de servicii IT: hosting, CDN, mentenanta, securitate, monitorizare.
• Servicii analitice si publicitare: Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook (Pixel), in masura consimtamantului.
• Procesatori pentru comunicari: e-mailing, sisteme de newsletter si automatizare (daca sunt folosite).
• Parteneri media si platforme sociale (de ex. YouTube pentru continut video integrat).
• Autoritati publice sau alte entitati, atunci cand legea o impune sau pentru apararea drepturilor noastre.

Cu imputernicitii nostri avem incheiate acorduri de prelucrare a datelor conform art. 28 GDPR. Acestia prelucreaza datele numai pe baza instructiunilor noastre si cu masuri adecvate de securitate.

8. Transferuri internationale

Certaini destinatari pot avea sediul sau pot stoca date in afara Spatiului Economic European (de ex., Google, Meta). In aceste cazuri, transferul se va realiza cu masuri adecvate conform cap. V GDPR (de ex., clauze contractuale standard ale Comisiei Europene), insotite, cand este necesar, de evaluari ale riscului de transfer si masuri suplimentare de securitate.

9. Conturi, comentarii si retele sociale

9.1. Conturi de utilizator

Daca punem la dispozitie conturi, veti avea posibilitatea de a va gestiona informatiile in zona de profil. Parolele sunt stocate folosind algoritmi criptografici adecvati. Va recomandam folosirea unor parole unice si activarea masurilor suplimentare de securitate disponibile.

9.2. Comentarii si continut generat de utilizatori

Comentariile pot fi moderate pentru a preveni limbajul injurios, spam-ul sau incalcarea legii. Va rugam sa nu publicati date sensibile in comentarii sau fisiere incarcate.

9.3. Retele sociale si pluginuri

Avem pagini oficiale si folosim pluginuri sau pixeli de la platforme ca Facebook, Instagram, YouTube, TikTok. Interactiunea cu aceste platforme poate permite acestora sa colecteze date despre dvs., inclusiv prin cookie-uri, conform politicilor lor. Va recomandam sa consultati politicile platformelor respective.

9.4. Continut video integrat (YouTube)

Articolele noastre pot include player YouTube integrat. La redare, YouTube/Google poate colecta date despre dispozitivul si activitatea dvs., in conformitate cu politicile lor si cu preferintele de consimtamant stabilite in bannerul nostru cookie.

10. Publicitate si masurarea audientei

Putem afisa reclame si putem utiliza tehnologii de masurare si personalizare (de ex., Google Ads, Meta/Facebook) pentru a evalua performanta campaniilor si a afisa anunturi relevante. Aceste prelucrari se bazeaza pe consimtamantul dvs., exprimat prin mecanismul de consimtamant pentru cookie-uri.

11. Analitice, masurare si personalizare

Folosim servicii precum Google Analytics pentru a intelege cum este utilizat site-ul si pentru a imbunatati continutul si experienta utilizatorilor. Unde este posibil, folosim date agregate sau pseudonimizate. Colectarea datelor de catre aceste servicii este conditionata de consimtamantul acordat pentru cookie-uri analitice.

12. Durata de stocare

Pastram datele numai atat timp cat este necesar pentru scopurile declarate sau cat timp impun termenele legale. Criterii tipice:

• Conturi si profil: pe durata existentei contului si o perioada rezonabila ulterior pentru apararea drepturilor.
• Comunicare si suport: pe durata solutionarii solicitarii si conform politicilor interne de arhivare.
• Date fiscale/contabile: conform termenelor legale aplicabile.
• Log-uri tehnice: perioade limitate necesare securitatii si diagnosticarii.

13. Securitatea datelor

Aplicam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale impotriva accesului, divulgarii, modificarii sau distrugerii neautorizate. Masurile pot include controale de acces, criptare in tranzit, politici de backup si audit. Desi depunem eforturi rezonabile, niciun sistem nu poate garanta siguranta absoluta.

14. Drepturile persoanelor vizate

In conditiile GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dvs.;
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• Dreptul la stergere ("dreptul de a fi uitat"), in conditiile legii;
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul la opozitie (inclusiv la marketing direct si interes legitim);
• Dreptul de a va retrage consimtamantul in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii anterioare;
• Dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere competenta.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteti scrie la office@bucovinatv.ro sau prin posta la adresa Operatorului.

15. Minori

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 16 ani. Daca avem motive rezonabile sa credem ca am prelucrat date ale minorilor fara consimtamantul titularului responsabil, vom lua masuri pentru a sterge datele, la cerere sau din oficiu.

16. Modificari ale politicii

Putem actualiza periodic aceasta Politica pentru a reflecta modificari legislative sau operationale. Versiunea curenta este publicata pe site si include data ultimei actualizari. In cazul unor modificari semnificative, putem comunica suplimentar prin mijloace rezonabile.

17. Contact si autoritatea de supraveghere

Pentru intrebari sau solicitari privind prelucrarea datelor, ne puteti contacta:

• E-mail: office@bucovinatv.ro
• Telefon: 0230.516.009
• Fax: 0330.401.660
• Posta: S.C. B.G.MEDIA S.R.L., B-dul 1 Mai Nr. 10, Et. 6, Mansarda, Cod postal 720224, Cladirea Centrul de Afaceri Bucovina

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: www.dataprotection.ro · E-mail: anspdcp@dataprotection.ro · Adresa: B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, 010336, Bucuresti

18. Definitii utile

"Date cu caracter personal" inseamna orice informatie privind o persoana fizica identificata sau identificabila. "Prelucrare" inseamna orice operatiune efectuata asupra datelor (colectare, inregistrare, stocare, divulgare etc.). "Operator" este entitatea care stabileste scopurile si mijloacele prelucrarii. "Imputernicit" inseamna furnizorul ce prelucreaza date in numele Operatorului.

Informatii privind modulele cookie si tehnologii similare sunt prezentate separat in Politica de cookie-uri.